這兩天，出海圈子里最大的事就是阿里國際站和馬士基啟動(dòng)了深度合作。一邊是B2B出海的第一平臺，一方是全球航運(yùn)巨頭，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手想干什么大事？
看官宣的說法：“雙方將深入全球貿(mào)易中最復(fù)雜的物流履約環(huán)節(jié)，聯(lián)手為全球中小企業(yè)深度改造國際海運(yùn)體驗(yàn)?！毙C(jī)就在這個(gè)“深度改造”上，目標(biāo)就是要把原本復(fù)雜的海運(yùn)，變得極度簡單，并且更加安全可靠，最好還能給商家省錢。
要想理解這個(gè)“深度改造”的意義，我們必須先說說之前的B2B物流是什么樣的。
過去，B2B貿(mào)易的“斷點(diǎn)”攔住了很多人
你能想象出這樣一種體驗(yàn)嗎：在淘寶線上買完一堆東西之后，還要轉(zhuǎn)頭去線下為了每個(gè)單子，逐個(gè)給三通一達(dá)、菜鳥等等打電話，談物流方案、等報(bào)價(jià)。要真是這樣，誰還來線上買東西??！
可這就是傳統(tǒng)外貿(mào)物流中的常態(tài)。這里面的核心問題就是：交易和物流之間是斷開的。
一方面在交易環(huán)節(jié)，從營銷獲客、跟客戶談判、起草訂單、信用保障交易，整個(gè)鏈路用一個(gè)阿里國際站平臺就能全部解決。但到了物流環(huán)節(jié)，海運(yùn)還得去線下找，逐個(gè)跟服務(wù)商談。
這個(gè)“斷點(diǎn)”的體驗(yàn)非常差：那么多訂單，每個(gè)單子的物流方案都要發(fā)無數(shù)封郵件、回?zé)o數(shù)封郵件才能確定，一旦漏了、看錯(cuò)了、對不上都會(huì)出問題，單看一眼就一個(gè)頭兩個(gè)大，更別提還要精細(xì)化管理了。
而且物流價(jià)格不太透明、具體條款也未必清晰，參差不齊，眼花繚亂，選都沒法選，更別提還要追求性價(jià)比了。
即便是歷經(jīng)千難萬險(xiǎn)選定了方案、談妥了價(jià)格，可臨了了，一旦航運(yùn)價(jià)格一波動(dòng)，被甩艙、甩柜的例子比比皆是。
就算是一切順利，裝柜啟程了，整個(gè)運(yùn)輸過程里貨到哪了？還有多少天到？全不知道。如此種種，不一而足。
也因此，即便所有人都知道B2B貿(mào)易單子大、利潤豐厚，但僅僅是物流這一點(diǎn)就難住了很多人。
阿里國際站和馬士基，打算聯(lián)手把“斷點(diǎn)”接上
所以阿里國際站和馬士基，一方作為貿(mào)易平臺，一方作為物流航運(yùn)巨頭，打算聯(lián)手把這個(gè)“斷點(diǎn)”接上。
深度合作之后，買賣家在阿里國際站平臺上達(dá)成交易后，同步就能在線上選擇馬士基的海運(yùn)物流服務(wù)。所有的訂單、對應(yīng)的物流單，都在阿里國際站一個(gè)平臺上統(tǒng)一、數(shù)字化管理，一目了然。
而且因?yàn)殡p方把實(shí)時(shí)報(bào)價(jià)系統(tǒng)對接上了，因此系統(tǒng)會(huì)根據(jù)商品信息、送貨地址等快速給出確定的物流方案，而且價(jià)格、包含的服務(wù)、條款也都透明呈現(xiàn)，選一個(gè)最有性價(jià)比的就好。
而一旦確定價(jià)格，艙位也就隨之鎖定，不用再擔(dān)心被“甩艙”“甩柜”等黑天鵝事件發(fā)生。而為了讓整個(gè)運(yùn)輸更有保障，馬士基還會(huì)有專家團(tuán)隊(duì)7x24小時(shí)在線回復(fù)商家咨詢。
等貨物裝船起運(yùn)，阿里國際站的物流軌跡智能可視化平臺就能把全程的軌跡100%呈現(xiàn)出來，買家可以據(jù)此安排后續(xù)的生意。
這一套流程改造下來，就把B2B采購的物流體驗(yàn)變得跟上淘寶購物一樣簡單。
目前這一合作下的首批物流線路已經(jīng)上線，不僅費(fèi)用能省10%，更因其簡單體驗(yàn)，吸引了大批新買家。
尤其是一批以往囿于復(fù)雜流程而只能在當(dāng)?shù)夭少彽膶I(yè)買家，也第一次感覺：全球貿(mào)易竟然能變得如此簡單。一位采購辦公文具的零售商告訴記者：“以前現(xiàn)在只要一個(gè)平臺就能解決所有問題，這是以前無法想象的?！?/span>
而與馬士基的合作還只是開始，阿里國際站在2月28日舉辦的物流合作伙伴大會(huì)上表示，希望與更多物流合作伙伴一起，改造更多線路，覆蓋更多市場，讓簡單、安全、可靠的物流體驗(yàn)成為B2B全球貿(mào)易中的常態(tài)。
阿里國際站平臺則會(huì)通過在歐洲、美國、亞太等多市場、多行業(yè)的重點(diǎn)投入，提升訂單規(guī)模，持續(xù)降低物流履約成本，形成共贏的物流生態(tài)。
B2B貿(mào)易的體驗(yàn)改造，才剛剛開始
當(dāng)然除了為“定制類一般貿(mào)易”賽道的商家全面升級、改造海運(yùn)服務(wù)外，阿里國際站還為 “跨境現(xiàn)貨”和“海外倉現(xiàn)貨”這兩個(gè)增量賽道的商家，提供更加智能化的物流解決方案。
這其中，阿里國際站在義烏、深圳等地建立了更智能、更高效的全球中心倉，幫現(xiàn)貨商家顯著降低成本，大幅縮短物流時(shí)效，吸引更多海外客戶。同時(shí)在美國市場，面對越來越旺盛的海外倉需求，阿里國際站也與商家、服務(wù)商伙伴一起拓展、對接了更多高質(zhì)量的海外認(rèn)證倉。
由此阿里國際站建立起了更完善的全球倉網(wǎng)體系，滿足不同商家的需求。
深入物流履約等全球貿(mào)易中最復(fù)雜的環(huán)節(jié)，把傳統(tǒng)體驗(yàn)大幅簡化，讓中小商家乃至“小白”新商家也能加入B2B生意，這是近年來阿里國際站的明確動(dòng)向。
為此，近年來阿里國際站深度合作了多個(gè)國際巨頭，此前阿里國際站已與國際支付巨頭萬事達(dá)卡合作，為中小企業(yè)提供更便捷的跨境支付服務(wù)。這次與馬士基的合作，正是在物流履約領(lǐng)域的又一動(dòng)作。